各位在玩游戏的时候可能会遇到进度加载到一半不动、黑屏、网络断开连接、游戏卡顿的这些问题，遇到这些问题该怎么办呢？

大家可以尝试以下步骤，通常都是可以解决的

使用网页登陆游戏黑屏
1.升级flash player至zui新版本或者是重新下载flash player。flash player官网链接：https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=cn    （黑屏、游戏卡顿可试）

这种黑屏会提示下载flash player

在开始菜单点击「控制面板」-->Flash Player-->查询本机的Flash Player版本号

2、清理浏览器缓存、不同的浏览器会有不同的清理方法，可自行百度查看；



3、清理flash player缓存
①win7点击电脑左下角“开始”--“运行”--输入 cmd，win8、win8.1、win10右键电脑左下角“运行”--输入 cmd（运行的快捷键是win键+R）




在上图的窗口里复制并粘贴命令del *.sol /s 
（复制命令后把鼠标停留在新窗口，点击鼠标右键--选择粘贴即可）
按回车键确认，之后电脑就会自动清理缓存了，等上几分钟，当窗口不在刷新信息就说明清理完成。

我们建议大家下载微端进行游戏，可以避免flash出错造成游戏崩溃等问题，微端游戏会更加流畅

》》》微端下载地址《《
目前收到部分移动用户反馈无法进入游戏，建议可尝试修改DNS或使用代理；

使用微端无法进入游戏时
修改DNS
win7点击左下角的 开始（win8,win10右键电脑左下角），打开 控制面板，查看方式为 类别，进入 网络和Internet——网络和共享中心




点击更改适配器设置，当前的活动网络是无线网。


右击当前的活动网络  无线网络连接，点弹出菜单中的属性


选中Internet 协议版本 4（TCP/IPv4），在点属性


选中 使用下面的DNS服务器地址，填写shou选DNS服务器（8.8.8.8）和备用DNS服务（114.114.114.114），然后点击 确定。


修改DNS后重启电脑登入游戏